Когда-то моим банком-фаворитом была Альфа.
Потом появился Моно, я его довольно долго игнорировал из-за поднятого вокруг него хайпа, но как-то решил попробовать и довольно быстро перевел на него почти все свои операции. На Альфе оставил только хранение крупных сумм и наличные операции.
В связи с отбытием в места не столь отдаленные решил, что попробую еще раз перейти на Альфу. Такая попытка уже была года три назад, завершилась ничем. Моно не переплюнуть.
После того, как я честно постарался использовать Альфу в качестве основного банка на протяжении месяца, я понял в очередной раз, что Моно - лучший банк для моих целей.
Какие факторы меня сподвигли отказаться от идеи использования Альфы в качестве моего основного банка:
- Невыгодный курс обмена валют по карточным операциям.
- Непонятные блокировки карты после типичных операций.
- Чат поддержки, где ответа можно ждать часами.
- Отсутствие бесплатного тарифного пакета.
- Конские комиссии за перевод на карту.
- Кэшбэк меньше, чем у Моно.
- Отсутствие возможности оставить комментарий на транзакцию.
Каждое из этих неудобств, пожалуй, можно было бы пережить (хотя вопрос - зачем?), но все вместе - нет уж, дудки.
Теперь по порядку.
1. Я заметил, что Альфа меняет гривну на местную валюту по курсу, который на 2% хуже курса, получаемого, если провести эту же операцию в Монобанке. Идентичные валюты, идентичные платежные системы, идентичное время. Отличие только в банке. Вроде - фигня вопрос, но с учетом, что мой бюджет на месяц составляет пару тысяч долларов, отдавать за год Альфе двадцать тысяч гривень - танунафик.
2. Мою карту заблокировали в Альфу, как я попытался сделать перевод со своей карты Альфы на свою карту Моно, сумма была несколько сотен гривень, до этого я периодически совершал эту операцию без проблем.
3. Разблокировать карту ушло более суток. Чат поддержки очень неторопливый. Специалисты очень заняты. Общение только через чат-бот в приложении. Кошмар, в общем. Моно в этом плане супер-оперативен. Все решается в Телеграме и очень быстро.
4. Если бы я делал перевод с Альфы на Моно, мне пришлось бы заплатить от 1.5 до 6% комиссию. Эта же операция, если я делаю ее не как отправка с Альфы на Моно в приложении Альфы, а как пополнение Моно с Альфы в приложении Моно, для меня бесплатна. Зачем платить за то, за что можно не платить?
5. Альфа закрыла все бесплатные тарифные пакеты. Есть условно-бесплатные, когда нужно держать определенную сумму, делать нужное количество транзакций. Вроде суммы небольшие, но опять же - зачем платить сервис, если Моно предоставляет бесплатно такой же сервис, да еще лучшего качества?
6. Кэшбэк у Альфы в два раза ниже, чем у Моно. У Альфы 0.5%, у Моно 1%. Фигня вопрос? У меня за месяц на Моно набегало по нескольку сотен гривень в месяц. За все время пользования получил около 5 тысяч грн, не прикладывая к этому никаких усилий особых.
7. Ну и вишенка на торте - я веду учет доходов и расходов уже много лет. Потому для меня очень удобно, что в Моно каждой транзакции можно поставить комментарий, чтобы при внесении операции в свою учетную систему ее можно было легко отнести на нужную статью расходов. В Альфе этого нет. Это настолько удобная штука, что, возможно, только ради этого я бы все свои карточные операции перевел бы на Моно. А тут это просто как последний гвоздь в крышку гроба.
Итого.
Копейка рубль бережет.
Моно форева.
Чтобы не закрывать карты Альфы, иметь запасной вариант и не платить комиссии, я решил вернуться к прежней схеме - держу на Альфе тысячу долларов и тысячу евро заначки на всяк пожарный, а все мои операции вернулись на Моно.